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Política de Privacidade

1. Quem somos e o nosso compromisso com a privacidade

A Ampliphar é uma empresa de referência na área da saúde, que focaliza a sua atividade no segmento do Self Care, comercializando e distribuindo marcas em farmácias e espaços de saúde em todo o país. O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Ampliphar, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.

Na Ampliphar – Produtos Farmacêuticos, Lda., respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, tratamos e protegemos os dados que nos são fornecidos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.

2. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Gestão de contactos, informações ou pedidos

Para responder a comunicações voluntárias feitas através dos nossos canais (telefone, e-mail, morada).

Base legal: Interesse legítimo Prazo de conservação: Até 2 anos após o último contacto

  • Farmacovigilância e segurança de produtos

Para garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos de saúde.

Base legal: Interesse público no domínio da saúde pública

  • Recrutamento de recursos humanos

Para análise de candidaturas e processos de seleção.

Base legal: Diligências pré-contratuais Prazo de conservação: Até 2 anos após receção da candidatura

  • Gestão de clientes e contratos

Para cumprimento de contratos de compra e venda ou prestação de serviços.

Base legal: Execução contratual

Prazo de conservação: Durante a vigência contratual ou 2 anos após inatividade

  • Marketing

Para envio de comunicações sobre produtos e serviços, apenas com consentimento prévio.

Base legal: Consentimento

Prazo de conservação: Durante a relação contratual ou 2 anos após inatividade

3. Bases legais para o tratamento

A Ampliphar atua ao abrigo de uma das seguintes condições de licitude:

  • Consentimento:sempre que o titular dos dados tenha previamente consentido, através de uma ação positiva, que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam objeto de tratamento.
  • Diligências pré-contratuais ou execução de contrato:sempre que o tratamento de dados seja necessário no âmbito de uma prestação de serviços ou da aquisição de produtos.
  • Interesse legítimo:sempre que a Ampliphar proceda ao tratamento de dados pessoais em virtude de um interesse considerado legítimo, que, num teste de ponderação, não seja superado pelos direitos e interesses dos titulares dos dados.
  • Obrigação legal:sempre que o tratamento de dados pessoais seja necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Ampliphar esteja sujeita.
  • Interesse público importante ou interesse público no domínio da saúde pública:quando esteja em causa o tratamento de categoriais especiais de dados pessoais (tais como dados relativos à saúde) necessário para assegurar um elevado nível de qualidade e de segurança dos cuidados de saúde e dos medicamentos ou dispositivos médicos, prevendo medidas adequadas e específicas que salvaguardem os direitos e liberdades do titular dos dados.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD.

5. Partilha de dados com terceiros

Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais. O nosso site pode conter ligações para sites externos, cujas práticas de privacidade não controlamos.

6. Cookies e recursos online

Esta política aplica-se aos dados recolhidos através do nosso site e canais digitais. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies (se aplicável).

7. Direitos dos titulares de dados

Pode exercer os seguintes direitos:

  • Acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados
  • Limitação ou oposição ao tratamento
  • Retirada do consentimento (quando aplicável)
  • Reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 1 mês. Em caso de dúvida sobre a identidade do requerente, poderemos solicitar elementos adicionais.

9. Atualizações à política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte o site www.ampliphar.com para versões atualizadas. Alterações relevantes serão comunicadas através dos canais habituais.

 

Porto, 13 de outubro de 2025