Política de Privacidade
1. Quem somos e o nosso compromisso com a privacidade
A Ampliphar é uma empresa de referência na área da saúde, que focaliza a sua atividade no segmento do Self Care, comercializando e distribuindo marcas em farmácias e espaços de saúde em todo o país. O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Ampliphar, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Na Ampliphar – Produtos Farmacêuticos, Lda., respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, tratamos e protegemos os dados que nos são fornecidos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.
2. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Gestão de contactos, informações ou pedidos
Para responder a comunicações voluntárias feitas através dos nossos canais (telefone, e-mail, morada).
Base legal: Interesse legítimo Prazo de conservação: Até 2 anos após o último contacto
- Farmacovigilância e segurança de produtos
Para garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos de saúde.
Base legal: Interesse público no domínio da saúde pública
- Recrutamento de recursos humanos
Para análise de candidaturas e processos de seleção.
Base legal: Diligências pré-contratuais Prazo de conservação: Até 2 anos após receção da candidatura
- Gestão de clientes e contratos
Para cumprimento de contratos de compra e venda ou prestação de serviços.
Base legal: Execução contratual
Prazo de conservação: Durante a vigência contratual ou 2 anos após inatividade
- Marketing
Para envio de comunicações sobre produtos e serviços, apenas com consentimento prévio.
Base legal: Consentimento
Prazo de conservação: Durante a relação contratual ou 2 anos após inatividade
3. Bases legais para o tratamento
A Ampliphar atua ao abrigo de uma das seguintes condições de licitude:
- Consentimento:sempre que o titular dos dados tenha previamente consentido, através de uma ação positiva, que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam objeto de tratamento.
- Diligências pré-contratuais ou execução de contrato:sempre que o tratamento de dados seja necessário no âmbito de uma prestação de serviços ou da aquisição de produtos.
- Interesse legítimo:sempre que a Ampliphar proceda ao tratamento de dados pessoais em virtude de um interesse considerado legítimo, que, num teste de ponderação, não seja superado pelos direitos e interesses dos titulares dos dados.
- Obrigação legal:sempre que o tratamento de dados pessoais seja necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Ampliphar esteja sujeita.
- Interesse público importante ou interesse público no domínio da saúde pública:quando esteja em causa o tratamento de categoriais especiais de dados pessoais (tais como dados relativos à saúde) necessário para assegurar um elevado nível de qualidade e de segurança dos cuidados de saúde e dos medicamentos ou dispositivos médicos, prevendo medidas adequadas e específicas que salvaguardem os direitos e liberdades do titular dos dados.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD.
5. Partilha de dados com terceiros
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais. O nosso site pode conter ligações para sites externos, cujas práticas de privacidade não controlamos.
6. Cookies e recursos online
Esta política aplica-se aos dados recolhidos através do nosso site e canais digitais. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies (se aplicável).
7. Direitos dos titulares de dados
Pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados
- Limitação ou oposição ao tratamento
- Retirada do consentimento (quando aplicável)
- Reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 1 mês. Em caso de dúvida sobre a identidade do requerente, poderemos solicitar elementos adicionais.
8. Contactos para exercício de direitos
9. Atualizações à política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte o site www.ampliphar.com para versões atualizadas. Alterações relevantes serão comunicadas através dos canais habituais.
Porto, 13 de outubro de 2025